岗位职责：
1、专职客服人员，受理热用户来电，回访并做好工单记录和归档等工作；
2、负责供热所投诉台账的建立及整理；
3、负责接诉即办工单的流程处理；
4、领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练使用计算机；
3、爱岗敬业；
4、接受倒班制度上班，择优录取。
工作地址：
呼和浩特市大黑河10名，呼和浩特市四区3名
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