客服人员(市四区)月薪:2700+1100(冬季补助)
岗位职责:
1、专职客服人员,受理热用户来电,回访并做好工单记录和归档等工作;2、负责供热所投诉台账的建立及整理;3、负责接诉即办工单的流程处理;4、领导交办的其他工作。
岗位要求:1、大专及以上学历;2、熟练使用计算机;3、爱岗敬业;
4、接受倒班制度上班,择优录取。
工作时间:三班两倒,倒班规则:1白班+1夜班+休1天具体倒班时间由各用人部门自行安排
工作地址:呼和浩特市四区就近分配
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